Potpuno je uredu da se prodomisliš. U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da vrati kupljeni proizvod ukoliko mu ne odgovara, u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda.
NAPOMENA: Proizvode je potrebno vratiti u originalnoj ambalaži, po mogućstvu neotpakovane. U skladu sa Zakonom o žaštiti potrošača zadržavamo pravo da utvrdimo kolika je umanjena vrednost proizvoda prilikom povraćaja novca, kao i umanjenje povraćaja za plaćenu poštarinu, ukoliko je taj iznos platio prodavac. U slučaju da je kupcu isporučen tačan i ispravan proizvod, ali da i pored toga želi da ga vrati, kupac sam organizuje i snosi troškove vraćanja proizvoda.
Ako je kupcu greškom poslat pogrešan proizvod, trošak poštarine snosi prodavac.